6/14の金曜日だったかな?
夕ご飯の片づけをし、最後に食器洗浄機のタイマーのセットをしようとするとピピピピピと鳴りだした。
えっ!と思い確認すると全てのLEDが点灯している。
取説を探してきて確認をすると扉開状態となっている。
ようは扉が閉まってないのに洗浄の予約はできませんよ!ってことらしい。
がそんな初歩的な失敗するわけがない。
ちゃんとロックしても同じ現象。
もう使い出して4年目。
早くも故障?とりあえず翌日メーカーに問い合わせることにした。
で6/15の土曜日。
朝電話してみた。メーカーはパナソニック。
すると取説と同じ説明しかしない。
それはわかってます。他に原因は考えれませんか?と質問すると、
電話ではわからないのでサービスマンを行かせますと言われた。
で出張費がかかりますだって。
修理費プラス出張費?
だったら見積もりだけでいいですって言っても、
ここに来ることに対して出張費がかかりますだって。
おかしくない?普通の使い方してて扉の開閉異常が3年ちょっとで出るなんて。
何か入れてはいけない物を入れて壊れたとかなら納得がいくけど、
普通の使い方して壊れて出張費を取るってどういうこと?
さすがに腹が立ったので電話で文句を言っても、
私に言われても・・・って対応されたから
誰に文句言ったらいいんですか?と聞くと私に・・・。
こんな対応してるからパナソニックはダメなんだなっと思った。
直すにしても金額がわからないとこっちも困るし、
それを調べるだけでもお金が掛かる。
そんなの誰が頼みますか?普通に考えてありえんだろ。
結局電話で文句言って終了。
夜親父に来て貰い、症状を確認してもらってメーカーに問い合わせてもらうことにした。
うちの親父は電気屋なので、そっち経由で問い合わせてもらう方が確実なはず。
今後パナソニックの製品は買いたくないな~っと思う出来事でした。
さて食器洗浄機が壊れてから全て手洗いしてるけど、これが非常に面倒。
早く直ってくれることを願ってる。