先日、相手保険会社が割れたiPhoneを見に来た。
夜の20時に我が家で待ち合わせ。
それが10分待っても来ない。
かなりイライラしてた。
けど遅れた原因はうっすらと気づいてた。
で結局我が家に来たのは20時20分ほど。
遅れたことに対して詫びも無く、普通に挨拶だけ。
言いたいことを押さえ、iPhoneを見せる。
パシャパシャとデジカメで撮影、2～3質問された。
この傷は事故前についてた？
事故前はどんな状態？
うっすら曲がってるけど前から？
そんなの覚えてるわけないじゃん。
実は電話で話した時から感じてた。
保険会社は出さないよ感。
案の定これは厳しいですって。
こいつ何言ってんの？って思ったけど、
やっぱりなって気持ちの方が強かったのでふーんとその場ですぐに帰ってもらった。
それにしてもこの保険会社はダメだわ。
対応が悪すぎる。
この担当者だけってわけではなく、会社そのものが対応が悪いらしい。
自分の保険会社の人に聞いてもやっぱりなって言ってた。
出し渋りがかなり酷いらしい。
今回のiPhoneの件は自分では対応せず、自分の保険会社に対応をお願いした。
けどね、やっぱり対応が悪いので一言苦情だけは言っておこうと思う。
